Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года с изменениями, принятыми 20 октября 1998 и 06 февраля 2002 года, линзы для очков включены в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Но высокие стандарты при подборе и изготовлении прогрессивных очков дают возможность нам давать гарантию от непереносимости прогрессивных очков. Через две недели после начала использования вам позвонит наш специалист и если есть жалобы, то запишет на контроль очков. Где врач-офтальмолог проконтролирует точность установки линз на специальных приборах, а специалист по коррекции проконтролирует правильность посадки оправы на лице. После консилиума принимается решение о выправке оправы, замене линз на другой оптический дизайн или по согласованию с пациентом замены прогрессивных очков на две пары обычных однофокальных (для близи и для дали)